オーリックとスリーハンズら、行動ターゲティングを実現するOne to Oneマーケティングを共同提供
オーリック・システムズ株式会社、エイケア・システムズ株式会社、スリーハンズ株式会社の3社は2008年7月1日、Webアクセス解析とメールマーケティングを融合したOne to Oneマーケティングソリューションを共同で提供すると発表した。
テストオーリックのリアルタイムWebアクセス解析ソフト「RTmetrics」とエイケアのメールマーケティングソフト「MailPublisher X」を連携させることで、従来では難しかった、より効果的なプロモーションの展開、コンバージョン率の向上を目指す。スリーハンズにおいては両ソフトウェアの連携部分における技術的なサポートと、マネージドホスティングサービスの提供を行う。
これまで、Webアクセス解析ソフトはサイト訪問者の行動履歴を把握するツールとして、メールマーケティングソフトは顧客囲い込みや販売を促進するプッシュ型情報配信ツールとして、それぞれ別の用途で扱われてきた。エイケアの「MailPublisher X」では、メール内のURLクリックカウントと最終的なコンバージョンを把握することが可能である一方、Webサイト内のおけるユーザー行動の把握はできなかった。一方、オーリックのRTmetricsは個を特定してWebサイト上の行動分析やセグメントが可能ですが、個々の顧客に対してその後のアクションを促し売上を上げる仕組みを持っていなかった。
この2つのシステムを融合・連携させることにより、メール配信からメール内URLのクリック、Webサイト上の動線解析、コンバージョン分析までの一環した把握が可能になり、更に、例えばECサイトにおいて購買に至る途中離脱者を対象にメールによるフォローアップを行うなど、サイト上の顧客の行動に基づいたセグメンテーションとターゲティングメールの配信によって、高いコンバージョン率を見込む効果的なプロモーションが実現するという。両社は今後、これらの既存ユーザをはじめとし、両ツールの連携ソリューションを提案していく。あわせて、『ログを活用してメールマーケティングを変える』～「ツール」はOne to Oneの実現で「強力な武器」に～と題した共同セミナーも開催する。
