CGMガイド

「My教えてーな」は友達の代わりに「商品を介して」ユーザー同士が繋がるという点で、より商品に関するコミュニケーションに重点を置いていることが特徴。自分が持っている商品のレビューや、次買いたいと思っている商品とその理由を登録すると、同じ商品を登録した他のユーザーと出会うことや、メッセージを交換することができる。これによって、ユーザーは、これから買おうと思っている商品について、既にその商品を持っているユーザーの商品評価を確認し、他のユーザーが自分と同じ商品を何故買いたいと思っているかを知ることができ、商品を購入する前の判断に役立てることができる他、既に購入した商品の使い方や、最新情報などを共有することができる。

今後アルベルトでは、SNSの「My教えてーな」、家電商品選択支援サイト「教えて！家電」にも既に導入している独自開発のリコメンデーションエンジン「Bull's eye」、専門家に直接質問できる「専門家コミュニティー」の３つを核に、商品購入時の意思決定の支援と、消費生活における悩みや迷いを解消する仕組みを追及していくとしている。

株式会社ALBERT（アルベルト）
http://www.albert2005.co.jp/

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